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お知らせ

◆◆◆　ＧＷに伴うサービス一時休止のお知らせ　◆◆◆（2024/04/16）

　　休止期間 ４月２７日（土）～５月６日（月）

　　※休止期間前後１日は集配日を調整させていただくことがございます。
　　　余裕を持ってご依頼をお願いいたします。

◆◇◆　集配について　◆◇◆（2023/05/15）
 ・集配の際には授受の押印・サインが必要となります。
 　ご出社できる日にちで作業指示（依頼）をしてください。
　 ※時間指定は承っておりません。ビジネスタイム内での集配となります。

 ・連絡先番号は携帯電話番号等、必ず連絡が取れる番号をお願いします。
　　※ご連絡が取れない場合、翌日以降の再集配となります。
　　　再集配時は、別途費用が発生しますことをご了承ください。


◆◆◆　各種押印の取扱いについて  ◆◆◆（2020/07/1）
 　テレワーク等により印鑑の押印が難しい場合があります。　　　　　
　 電子印押印のPDFでも承わっております。（廃棄依頼書・申請書）
　 押印者をCCに入れコールセンター宛に電子メールでご送付ください。


◆◆　お願い　◆◆

  ・集荷にお伺いしてもすぐに搬出できる状態にない依頼がございます。
　　新規預入(寄託申込書貼付・押印)、再預入の際にはかならず封印紙を張り
　　すぐに搬出できるようご用意ください。　
 　
　・登録情報に変更が生じた場合は「ユーザー情報変更」画面にて
　　速やかに修正をしてください。


■お問合せ窓口
　　トランクメイトコールセンター
　　　E-mail ： trunkmate@sys.nittsu-necl.co.jp
　　　TEL　　： 0120-686-086　  
  　受付時間　 月曜日～金曜日 9：00～12：00　13：00～17：00
  　  (年末年始、祝日、当社が別途定める休日を除く)

 　受付時間外はお問合せにご対応することができません。
 　営業時間中に再度ご連絡いただきますか、
   メールでのご連絡をお願い致します。

パスワードを忘れてしまった場合には、トランクメイトコールセンターまでお問い合わせください。

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　・OS　　　:Windows10まで
　・ブラウザ:Internet ExplorerVer11.0、もしくはMicrosoft Edge
　・その他　:環境依存文字については、使用できません。

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